Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
Quién trata tus datos
El responsable es FGFISIOINVASIVA SLP, CIF B93806933, con domicilio social en la Calle Enrique Tierno Galván 102, chalet 41, 28330 San Martín de la Vega (Madrid) y centro en la Avenida de José Hierro 92, local 1, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a clinica@fgefisioterapia.com.
Qué datos tratamos y para qué
Esta web no tiene formularios. Solo tratamos tus datos cuando tú decides contactarnos o aceptas las cookies de análisis.
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nos escribes por WhatsApp o email, o nos llamas | Nombre, teléfono o email, y lo que nos cuentes sobre tu consulta | Responderte y darte cita | Tu solicitud (medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento para los datos de salud que nos cuentes (art. 9.2.a RGPD) |
| Eres paciente | Datos de identificación, contacto y de salud de tu historia clínica | Prestarte la asistencia sanitaria y cumplir las obligaciones legales | Prestación del servicio (art. 6.1.b), obligación legal (art. 6.1.c) y asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) |
| Aceptas las cookies de análisis | Datos de navegación anónimos o seudónimos (páginas vistas, clics, dispositivo, zona aproximada) | Saber cuántas personas visitan la web y mejorarla | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en «Configurar cookies» |
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para tomar decisiones automatizadas.
Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas que no terminan en cita: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, 12 meses.
- Historia clínica: al menos 5 años desde el alta de cada proceso asistencial, como exige la Ley 41/2002, de autonomía del paciente, o el plazo mayor que fije la normativa autonómica.
- Datos de facturación: los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.
- Google Analytics: el plazo configurado en la cuenta, como máximo 14 meses.
Quién más puede acceder a ellos
No vendemos ni cedemos tus datos, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a un juzgado). Trabajamos con estos proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta y con contrato:
- Wix.com Ltd.: alojamiento de la web.
- Google Ireland Limited: Google Analytics, solo si aceptas las cookies, y Google Maps.
- WhatsApp Ireland Limited: si eliges contactar por WhatsApp, se aplica también su propia política de privacidad.
- Proveedor del programa de gestión clínica desarrollado a medida para la clínica: alojamiento y mantenimiento de las historias clínicas y las citas.
Transferencias fuera de Europa
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos o Israel. Lo hacen con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: que los borremos, salvo los que la ley nos obliga a conservar, como la historia clínica.
- Oposición y limitación: que dejemos de usarlos o los usemos solo para ciertos fines.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro profesional.
- Retirar tu consentimiento: cuando quieras, sin que afecte a lo hecho antes.
Escríbenos a clinica@fgefisioterapia.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes. Puede que te pidamos algo que acredite tu identidad.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, en especial los de salud, frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.
Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de la web. La fecha de la última versión aparece al final. Las cookies se explican en la Política de cookies.
Última actualización: noviembre de 2026.